Diagnostic de la stratégie opérationnelle

• Evaluer le positionnement,
• Apprécier les risques et opportunités, définir les axes de développement,
• Préparer leur mise en œuvre

Plan d’action marketing et commercial

• Organiser l’action marketing et commerciale
• Elaborer le plan de communication
• Définir la stratégie Internet
• Concevoir le site et conduire la réalisation
  en partenariat avec PROGRAPHIK, Webdesign & Edition www.prographik.fr
• Définir les supports et outils de vente
• Accompagner la mise en œuvre

Conception, lancement et développement de l’offre services

• Définir le besoin client
• Organiser les processus, définir les postes de travail
• Promouvoir
• Evaluer les performances

Management et organisation commerciale

• Evaluer les processus de management
• Analyser le portefeuille clients et le carnet d’affaires
• Définir les outils de gestion nécessaires

Gestion de la relation clients

• Améliorer la connaissance des clients
• Adapter le dispositif commercial aux exigences de la stratégie
• Développer la culture client dans chaque métier de l’entreprise